Sprint é o primeiro livro do Jake Knapp e do John Zeratsky, líderes do Gmail e YouTube e atuais membros da Google Ventures. Sprint é uma metodologia ágil de resolução de problemas inicialmente desenvolvida para comprimir em 5 dias todas as atividades que solucionariam problemáticas. Tudo isso sem reuniões longas e com um teste final que validaria direto com o cliente se a nova postura da empresa de fato traria lucros e engajamento com o público alvo. Sprint funciona para empresas de software, aplicativos até companhias de robótica. A maneira simples e silenciosa de aproveitar o tempo de executivos importantes e os melhores membros da equipe é a chave do sucesso do método.
Aos que não trabalham com tecnologia e startups: metodologia ágil é o novo estado da arte na maneira de trabalhar sem desperdiçar tempos ou recursos, geralmente apelando ao máximo para a tecnologia. Sprint cumpre bem a promessa das metodologias ágeis. No livro, os autores narram, de maneira fluida, o passo a passo que já funcionou para gigantes como o Airbnb e Slack. O passo a passo começa antes da segunda-feira, situação que eles nomeiam como "Preparando o terreno", que envolve a escolha da equipe enxuta que auxiliará nas decisões e na montagem do cronograma ideal dos 5 dias de sprint. Tudo isso é narrado de maneira fluida, cheia de rodapés com bom humor e referências engraçadas ao mundo das startups. Um prato cheio para os amantes de tecnologia e grandes novos modelos de negócios.
A partir da segunda-feira, as dicas começam a ganhar mais especificidade, como "comece pelo fim" e "mapeie: coloque o desafio em um diagrama". E esta é, de longe, a parte que mais gostei do livro: cada atividade a ser realizada é explicada de maneira didática, com imagens, pontos numerados a serem seguidos e um foco na simplicidade que nenhum outro método possui. E no meio disso, ainda há espaço para exemplos de aplicação de algumas das dicas do capítulo, que nesse caso foi a Blue Bottle Coffee, startup do mercado cafeeiro norte-americano que precisava de um novo e-commerce. No primeiro dia, também existem instruções para o Facilitador, a pessoa que controlará o tempo, o uso do quadro branco e provavelmente é a pessoa com maior tenacidade a seguir dicas como "almoce tarde" e "faça perguntas óbvias"
Na terça-feira, as pessoas precisarão realizar os primeiros esboços da sua ideia, a fim de apresentá-los e começar a votação das ideias a serem testadas na sexta através de um protótipo. E nesse momento que novas técnicas de design do Google entram em ação: Crazy 8s, apresentação de esboços e utilização de redes de contato para validação. Essa é uma das melhores sensações, talvez você nunca consiga realizar um sprint completo para resolver um pequeno problema, mas certamente começará imediatamente a usar o mindset e as ferramentas que compõem o sprint para fazer algum projeto ou simplesmente para terminar um trabalho na faculdade sem acabar com nenhuma amizade.
Nos dois dias seguintes do sprint, é responsabilidade do facilitador e decisor, votar silenciosamente, escolher 5 entrevistados para testar o protótipo, além de deixar todos os detalhes finais do protótipo encerrados. Nesse meio tempo, técnicas como lightning decision jam enfatizam como damos apresentações enviesadas de nossas ideias quando as criamos e estamos apaixonados por elas. E a percepção dessa característica crítica de decisões em grupo que tornaram Jake, John e Braden gurus de uma metodologia onde isso não existe, e uma única pessoa transmitirá todas as ideias, além da exposição em papeis e post its nas paredes.
Por fim, na sexta, o protótipo é testado com os entrevistados. Verdadeiras lições de como fazer boas perguntas que entreguem bons resultados sem vieses são dados, bem como a postura que o entrevistador deve ter. Um último passo importantíssimo para assegurar o sucesso dos cinco dias de trabalho ou a necessidade de mais um sprint para testar uma nova solução.
Ao final do livro, existem várias checklists de dúvidas, materiais a serem comprados para o sprint e dicas gerais para que seu sprint seja um sucesso mesmo que você não seja um guru em design thinking da Google Ventures! Isso que mais me apaixonou no livro, é uma metodologia para resolver muito usando muito pouco e com o melhor envolvimento possível de toda a equipe. Talvez por esse simples motivo, o Design Sprint é a maior ferramenta de metodologia ágil da atualidade.
Título Original: Sprint ✦ Autores: Jake Knapp, John Zeratsky & Braden Kowitz ✦ Páginas: 320
Tradução: Andrea Gottlieb ✦ Editora: Intrínseca
Livro recebido em parceria com a editora