Henry Fayol – ADM Industrial e Geral IX
Elementos de Administração
4º Coordenação
Coordenar é estabelecer a harmonia entre todos os atos de uma empresa de maneira a facilitar o seu funcionamento e o seu sucesso.
[…] Para que reine a harmonia entre as diversas partes do organismo material ou social de uma grande empresa, entre seu poder técnico, seu poder comercial e seu poder financeiro, entre suas diversas operações, são imprescindíveis não somente um bom programa e uma boa organização, mas, ainda, uma coordenação que se exerça a todos os instantes.É preciso , incessantemente, pôr em equilíbrio as forças em jogo e evitar que a marcha do conjunto seja perturbada inopinadamente por uma medida aplicada sobre um só ponto.
5º Controle
Numa empresa, o controle consiste em verificar se tudo corre de acordo com o programa adotado, as ordens das e os princípios admitidos.
[…] Aplica-se a tudo: ás coisas, ás pessoas, aos atos. Sob o ponto de vista administrativo, é preciso assegurar-se de que o programa existe, é aplicado e está em dia, e de que o organismo social está completo, os quadros sinópticos do pessoal são usados, o comando é exercido segundo os princípios adotados, as conferências de coordenação se realizam, etc.
[…] para que o controle seja eficaz, deve ele ser realizado em tempo útil e acompanhado de sanções.
É bem evidente que, se as conclusões de um controle, mesmo muito bem-feito, chegarem demasiadamente tarde, perdendo a possibilidade de utilização, terá sido inútil a operação.
É não menos evidente ser inútil o controle se as conclusões práticas dele decorrentes forem voluntariamente negligenciadas.
Essas duas faltas são do tipo que uma administração não deve absolutamente permitir.
Henri Fayol